Agências Digitais: Aumentando a rentabilidade

Por Eduardo Abreu*

Abrir uma área digital significa trabalhar mais e porque trabalhar mais? Alem do mais tem que ter uma estrutura consumindo recursos e, por enquanto, ganhar menos dinheiro. É nesse ponto que muitas agências têm encontrado grandes desafio, e sido mal sucedidas, pois imaginam que uma estrutura pequena é capaz de atender grandes trabalhos digitais de seus clientes, já que o seu foco é a concepção do design e a criação da comunicação digital e a tecnologia envolvida ainda é novidade para muitos.

Para driblar essa dificuldade as agências digitais estão buscando utilizar cada vez mais soluções de software prontas para agilizar a construção de seus projetos, com isso estão transformando suas dificuldades em receita.

Um produto de Criação e Gerenciamento de Portais ajuda a agência a ganhar tempo em seu projeto, retirando todo o trabalho de geração de linhas de códigos (programação) para funcionalidades básicas aumentando assim a agilidade na entrega.


O PRODUTO

O que um produto de Criação e Gerenciamento de Portais deve ter para tornar a agência mais competitiva?

Construtor de Templates
O gasto com as horas de desenvolvimento (programação) para criação dos templates é um dos maiores custos em um projeto de criação de site. Com um produto de Criação e Gerenciamento de Portais que pode criar modelos de páginas 100% via web, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Com essa funcionalidade a rentabilidade do projeto aumenta sensivelmente.

Mobilidade Web
Imagina o site do seu cliente identificar automaticamente a origem do acesso (celular, smartphone ou pc) e apresentar no formato mais adequado As possibilidades de uso desta funcionalidade são ilimitadas: web-to-mobile, print-to-mobile, mobile-to-web, mobile-to-outdoor. O cliente de o seu cliente poder acessar o site através de seu celular, que coloca a empresa na ultima fronteira do mundo web.

Tags
Na prática a coisa é mais simples ainda. Alguns dos produtos de Criação e Gerenciamento de Portais possuem funcionalidades para que o usuário possa colocar as tags (palavras de busca) relacionadas àquela informação (documentos, imagens, vídeos e etc..). Assim toda vez que uma pessoa buscar qualquer informação será achada rapidamente.

SEO
Aparecer nos melhores resultados das páginas de busca quando seu produto ou serviço é procurado. Estar no lugar certo e na hora certa, a um clique do seu público alvo. Esse é o objetivo do SEO (Search Engine Optimization) Marketing de Busca. As campanhas de Links Patrocinados vêm cumprindo seus papéis e, a cada dia, mais anunciantes aderem aos cliques pagos. Otimizar um site do seu cliente ajuda muito se o código estiver dentro das normas e padrões de Internet.

Logs de auditoria
Uma necessidade presente em todas as organizações atualmente que todas as operações executadas em ambientes transacionais possam ser auditadas a posteriori. Práticas de auditoria são comuns e muito úteis no processo de identificação de discrepâncias no site de seus clientes.

Versionamento
Um assunto que não é mais sequer discutível é: todo projeto de Portal, independente do tamanho, precisa de um sistema de versionamento de conteúdo. Isso é imperativo. Mesmo com apenas para um simples site, controlar as revisões, versões e modificações no site não é algo que se possa considerar opcional.

Staging de conteúdo
Uma coisa é fato: subir uma nova versão de um site é um procedimento que, se feito manualmente, costuma demandar tempo precioso, independente do tamanho do site. Não há o que discutir.

Na verdade, ninguém parecia se importar em automatizar tarefas “mecânicas” como o deployment passaram a se tornar populares. Desde então, existem produtos de Criação e Gerenciamento de Portais que permite automatizar essas tarefas.

Plugin/Portlet
Um Pugin/Portlet é um programa instalado no navegador que permite a utilização de recursos não presentes no produto de Criação de Gerenciamento de Portais. Um exemplo comum de Plugin/Portlet é o Blog, Fórum, Enquête e etc.

A grande vantagem de uma agência utilizar um produto de Criação e Gerenciamento de Portais que possui essa funcionalidade é não precisar criar novos Plugins/Portlet sempre quando houver uma necessidade, uma vez criado pode se usar em vários projetos nos mais variados clientes.


AUMENTANDO A RENTABILIDADE

As vantagens para uma agência em usar um produto de Criação e Gerenciamento de Portais são: redução das horas de programadores (JAVA, .Net e etc.), e do tempo dos projetos. Estes fatores podem gerar um crescimento da rentabilidade em até 30% tornando a agência mais competitiva nos processos de vendas, e absorvendo mais projetos, o que implica no aumentando do o seu faturamento.


*Sobre o autor, Eduardo Abreu é Gerente de Canais e Parcerias da Navita.